OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

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Notre Engagement

À La Alcoba del Agua, nous sommes les hôtes de nos clients, nous cherchons à dépasser leurs attentes, nous nous engageons pour notre environnement et nous misons sur les nouvelles technologies. Nous sommes conscients de notre responsabilité à l’avenir et, par conséquent, notre vision est de croître progressivement et durablement. 

Nous sommes fermement engagés dans la protection de l’environnement, ce qui se traduit par les engagements suivants :

  • Respecter chacune des exigences légales et toute autre exigence en matière de protection de l’environnement qui s’applique à nous.
  • Analyser nos impacts environnementaux afin d’établir des plans d’action qui nous permettent de réduire et de minimiser nos impacts environnementaux dans toutes nos activités.
  • Mettre en place des mesures de prévention et de contrôle de la pollution.
  • Fixer des objectifs environnementaux qui nous permettent d’améliorer en permanence nos performances environnementales.
  • Agir de manière éthique et durable avec l’environnement et concentrer nos efforts sur la préservation de l’environnement.

La réalisation de ces engagements requiert l’implication de toutes les personnes qui composent La Alcoba del Agua, de notre personnel à nos fournisseurs et à nos hôtes. À cette fin, nous sensibilisons le public à l’importance du respect et de la protection de l’environnement et nous encourageons la participation de tous aux suggestions visant à améliorer notre performance environnementale.

Environnement social

Salud y bienestar
  • Nous promouvons le bien-être intégral parmi les hôtes et les collaborateurs par la communication et les conseils sur les habitudes de vie saines.
  • Nous disposons d’espaces extérieurs communs pour le plaisir de nos hôtes.
  • Nous promouvons un environnement de travail sain et sûr grâce à une formation continue en matière de prévention des risques professionnels (PRL).
  • Nous disposons d’un protocole de harcèlement psychologique pour prévenir, détecter et résoudre les situations de harcèlement psychologique ou moral et/ou d’autres formes de discrimination au sein de l’organisation.
  • Nous nous efforçons d’assurer une prestation de services sûre, en minimisant les risques d’accident et en offrant un environnement de travail sûr aux clients.
Égalité de genre
  • Nous encourageons la discrimination positive, la non-discrimination fondée sur le sexe et l’inclusion dans tous les domaines de l’organisation par la mise en œuvre d’une politique d’égalité.
  • Nous disposons d’un protocole sur le harcèlement sexuel pour prévenir, détecter et résoudre les situations de harcèlement sexuel et/ou sexiste au sein de l’organisation.
  • Nous proposons des formations sur l’égalité et la prévention du harcèlement afin d’offrir un environnement de travail sain et sûr aux employées.

Environnement

Villes et communautés durables
  • Nous disposons de panneaux solaires et photovoltaïques pour produire de l’énergie renouvelable dans les établissements. 
  • Nous avons remplacé les dosettes de gel et de shampoing par des distributeurs dans toutes les unités d’hébergement. 
  • Élimination des plastiques à usage unique dans toutes les unités d’hébergement et les espaces communs. 
  • Nous encourageons la réutilisation des serviettes et des draps au moyen d’affiches dans les chambres afin de réduire la consommation d’eau. 
  • Des points de recyclage sont à la disposition des clients.
  • Nous disposons de distributeurs d’eau fraîche pour les clients et les collaborateurs.
  • Nous avons remplacé les bouteilles d’eau en plastique par des bouteilles en verre réutilisables.
Production et consommation responsables
  • Nous collaborons avec des fournisseurs à kilomètre zéro et des artistes locaux afin de réduire les émissions et de promouvoir la culture de la région. 
  • Nous fournissons à nos employés des uniformes plus durables fabriqués par un fournisseur local ayant une politique ESG.
  • Nous encourageons les clients à ne pas gaspiller de nourriture afin de réduire au minimum les déchets alimentaires grâce à un système de buffet à la carte pour le petit-déjeuner.
  • Nous nous efforçons d’améliorer notre éthique commerciale en définissant et en contrôlant des indicateurs de consommation et de déchets générés.
Action pour le climat
  • Nous disposons d’un Manuel de bonnes pratiques environnementales pour nos collaborateurs et nous menons des campagnes de sensibilisation et de formation pour chaque poste de travail. 
  • Nous promouvons la politique « Zéro papier » afin de réduire au maximum la consommation de papier en numérisant les processus. 
  • Nous travaillons avec un système de rapport numérisé pour la gestion des incidents liés à l’entretien et à la maintenance.
  • Nous appliquons et promouvons la règle des 3R pour réduire le volume des déchets : réduire, réutiliser et recycler.